Dostava, KLIKNI & PREUZMI 
i natrag

**Kako je organizirana dostava?

​

- Narudžbe se vrše online.

​

Imate mogućnost zakazati termin za rezervaciju posjeta Ateljeu, a prije svega koristiti uslugu KLIKNI & PREUZMI, za ranije preuzimanje narudžbe!!!! Samo kliknite ovdje!!!

​

​

​

​

​

​

​

​

Besplatan pravi posjet Atelieru privatno na Bérat 31370, moguća rezervacija na svim mrežama.

Samo pošaljite svoj termin SMS porukom 06 17 58 00 96 ili putem facebooka, instagrama i e-pošte flo@arcréa.fr

​

Primjer :
Pozdrav, želio bih rezervirati ON ../../.... u 14 sati.
Hvala vam
Prezime+Ime+Grad

​

Po želji možete koristiti i uslugu KLIKNI&PUZI, tako da svoju narudžbu potvrdiš online i navedeš svoju dostavu: preuzimanje u Radionici, ako je potrebno, da svoj paket dobiješ što prije!

​

Kao odgovor, dobit ćete preciznu adresu i rutu podijeljenu na Google kartama

​

​

​

- Po primitku vaše narudžbe i uplate, vrijeme pripreme narudžbe je obično 2 do 5 dana. Narudžbu ćete dobiti u roku od 2-4 dana nakon isporuke. (U Francuskoj)

​

-  Čim je vaša narudžba zapakirana, šaljemo vam e-mail s podacima o dostavi i brojem za praćenje vaše narudžbe online. (Besplatna dostava izvan Francuske je prioritetna pošta i ne prati se; međunarodni praćeni colissimo omogućuje vam da dobijete broj za praćenje vaše narudžbe na mreži)

​

- U slučaju pogreške u tekstu, ni na koji način ne možemo biti odgovorni za nemogućnost isporuke naručenih artikala. Narudžba će tada biti vraćena (bez poštarine) ili ponovno poslana o trošku kupca.

​

- Artikli na rasprodaji nisu zamjenjivi niti povratni.

​

Potvrda narudžbe podrazumijeva prihvaćanje ovih uvjeta prodaje, potvrdu da ih savršeno poznaje i odricanje od vlastitih uvjeta kupnje ili drugih uvjeta. Potvrda će biti vrijedna potpisa i prihvaćanja izvršenih operacija.

​

Odbacujemo svaku odgovornost u slučaju carinskih blokada, kašnjenja isporuke zbog štrajkova, lošeg vremena itd.

​

- Nije moguće otkazati narudžbu nakon 24 sata nakon validacije i uplate.

​

​

** Kako je organizirano slanje od strane Colissima?

​

U metropolitanskoj Francuskoj, Andori i Monaku uslijedila je dostava pismom i ponudio Colissimo.

---------------------------------------

Za dostavu u inozemstvo

​

- Uslijedila je dostava u pismu, ponuđena u inozemstvu

- 2 do 3 radna dana za pisma koja slijede u smjeru Overseas

​

Dostava u inozemstvo putem Colissima je besplatna za narudžbu od 69€

• 6 do 18 radnih dana za colissimo prema inozemstvu

• Prilikom narudžbe  Kristalna kutija za zamatanje poklona , dostava će se automatski pokrenuti i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissima je snižena za -4,50€, 7,29€ UMJESTO 11,90€ za Overseas

------------------------------------------------

Zona A (Europa + Švicarska) La Poste primjenjiva je kada šaljete Colissimo International:

​

• Dostava od strane Colissima je besplatna za narudžbu od 79 € za zonu A

• 3 do 5 radnih dana za colissimo u smjeru zone A

• Prilikom narudžbe kristalne kutije za zamatanje poklona , dostava će se aktivirati automatski i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissima je snižena za -4,50 €, 8,39 € UMJESTO 12,90 € za zonu A.

• 2 do 3 radna dana za prioritetno pismo (ne prati se) u zonu A

• Dostava se nudi slovom prvenstva za zonu A.

​

-----------------------------------------

  Zona B La Poste primjenjiva je kada šaljete Colissimo International:

​

• Dostava Colissimo je besplatna od narudžbe od 145€ za zonu B

• kašnjenje od 4 do 11 radnih dana za colissimo za zonu B

• Tijekom narudžbe  Kristalna kutija za zamatanje poklona  dostava će se automatski pokrenuti i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissima je snižena za -4,50€, 14,69€ UMJESTO 19,20€ za zonu B.

• Slijede 2 do 3 radna dana za pisma u smjeru zone B

• Besplatna dostava po prioritetnom pismu ​

-----------------------------------------

Međunarodni Colissimo

• OSTATAK SVIJETA -- ZONA C

​

• Dostava Colissimo je besplatna za narudžbu od 235 € za ostatak svijeta.

• 4 do 11 radnih dana za colissimo za ostatak svijeta;

• Prilikom narudžbe Kristalne kutije za zamatanje poklona  The  dostava će se automatski pokrenuti i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissima je snižena za -4,50€, 23,59€ UMJESTO 29,10€

• Besplatna dostava po prioritetnom pismu

• Vrijeme isporuke: 2 do 3 radna dana za nepraćena prioritetna pisma za ostatak svijeta.

-----------------------------------------

Međunarodni Colissimo

• Samo u UK

​

• Dostava Colissimo je besplatna od narudžbe od 109 € za Ujedinjeno Kraljevstvo.

• 3 do 8 radnih dana za colissimo u Ujedinjeno Kraljevstvo

• Prilikom narudžbe kristalne kutije za zamatanje poklona , dostava će se aktivirati automatski i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissima je snižena za -4,50€, 8,39€ + 3€ tj. 11,39€ UMJESTO 15,90€

• Besplatna dostava po prioritetu

• Vrijeme isporuke: 2-3 radna dana za nepraćeno prioritetno pismo za UK.

​

​

**Kako vratiti artikl?

​

( S druge strane plaćanjem putem PayPala :

Ne sviđa vam se artikl koji ste kupili online? Bez brige, možete ga poslati natrag, bit će vam nadoknađeni* troškovi povrata čak i u inozemstvu. Jednostavno aktivirajte uslugu da biste uživali u njoj. Besplatno je .)

​

-Da biste izvršili povrat, morate poslati e-mail na flo@arcréa.fr . Tada ćete dobiti adresu na koju se morate vratiti.

Potonji se mora poslati najkasnije 14 dana nakon primitka paketa.  

​

- Artikli se moraju vratiti u zapečaćenoj ambalaži. Povrat koji nije u skladu s ovim uvjetima neće biti vraćen.

​

- Troškovi povrata su vaša odgovornost.

​

- Ako je povrat samo djelomičan, kupcu će biti vraćeni samo vraćeni proizvodi.

​

- U slučaju pogreške s naše strane (pogreška u narudžbi) će se naći prijateljski sporazum između dvije strane.